Política de Privacidade – Aromas & Frascos

Última atualização: [17/04]

A AROMAS & FRASCOS – SANTOS E SAES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 41.669.702/0001-40, com sede na Rua General Câmara, nº 612, Centro, Santa Bárbara d’Oeste – SP, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Dados

Coletamos seus dados pessoais de forma transparente, apenas quando necessário, e com seu consentimento. As informações coletadas podem incluir:

Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, endereço e e-mail.
Dados de pagamento: informações de cartão de crédito/débito (processadas de forma segura por terceiros), histórico de compras.
Dados de navegação: cookies, IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
Dados fornecidos voluntariamente: como mensagens enviadas pelo formulário de contato ou via WhatsApp.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

Processar e entregar pedidos;
Realizar atendimento ao cliente;
Personalizar a experiência do usuário no site;
Enviar promoções, novidades e comunicações por e-mail (com opção de descadastro);
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir segurança.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Poderão ser compartilhados apenas com:

Plataformas de pagamento;
Transportadoras e serviços logísticos;
Ferramentas de marketing autorizadas;
Parceiros contratados que atuam sob nossa supervisão e com cláusulas de confidencialidade;
Autoridades públicas mediante exigência legal.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos. Utilizamos certificados SSL, servidores seguros e restrições de acesso.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram coletados, exceto quando houver necessidade legal de manutenção.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
Acessar os dados que temos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
📧 aromasefrascos2024@gmail.com
📱 Ou entre em contato pelo nosso WhatsApp oficial.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua navegação, lembrar suas preferências e personalizar anúncios. Ao navegar, você aceita o uso de cookies, mas pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

8. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Aromas & Frascos – Santos e Saes LTDA
📍 Rua General Câmara, 612 – Centro – Santa Bárbara d’Oeste – SP
📧 aromasefrascos2024@gmail.com
📱019 981811299