Política de Entrega – Aromas & Frascos

A Aromas & Frascos se compromete a entregar seus pedidos com segurança, agilidade e cuidado, garantindo que seus produtos cheguem em perfeitas condições até o endereço indicado.

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localidade, modalidade de envio escolhida e disponibilidade do produto em estoque. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis.

O cliente receberá o prazo estimado no momento da compra e poderá acompanhar o pedido por meio de código de rastreio enviado por e-mail ou WhatsApp.

2. Formas de Envio

As entregas são realizadas por:

Correios (PAC ou SEDEX)
Transportadoras parceiras
Entrega local em Santa Bárbara d’Oeste e região (conforme disponibilidade)

As opções disponíveis para sua região serão exibidas no momento da compra.

3. Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no fechamento do pedido, de acordo com o CEP informado. Eventuais promoções de frete grátis podem estar disponíveis e serão divulgadas no site conforme campanhas e condições vigentes.

4. Tentativas de Entrega

É fundamental que haja alguém no local indicado para receber o pedido. São realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso todas falhem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

5. Conferência no Recebimento

No momento da entrega, verifique se a embalagem está lacrada e em boas condições. Em caso de violação, avaria ou falta de itens, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

6. Dúvidas e Suporte

Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas sobre entregas, prazos e fretes:

📧 aromasefrascos2024@gmail.com
📱 WhatsApp: 019 981811299